Modelo descontinuado · Peça original ou de qualidade comprovada

Assistência técnica para equipamentos fora de linha Wolf, Sub-Zero e Cove

A assistência técnica para equipamentos fora de linha da Appliance Wolf Sub-Zero conserta modelos Wolf, Sub-Zero e Cove que o fabricante parou de produzir. Quando a peça original ainda existe, ela é usada; quando não existe mais, entra peça de qualidade comprovada, sempre com aviso no orçamento. Modelo fora de linha não é modelo sem conserto.

Confirmar se o meu modelo ainda tem conserto

Confirmar o conserto do meu modelo

A central responde no horário de atendimento e confirma a peça. Todos os campos são obrigatórios, exceto o último.

Os dados são usados só para a central fazer o contato. Veja a política de privacidade.

Como funciona a peça

Como a assistência técnica resolve o modelo fora de linha

Um modelo sai de linha quando o fabricante para de produzi-lo, mas o equipamento continua na sua cozinha e, muitas vezes, ainda compensa consertar. O que muda é a origem da peça, e isso é definido de forma transparente, antes do serviço.

Peça original, quando existe

  • Busca da peça original importada da marca
  • Prazo de encomenda informado pelo técnico antes de você aprovar
  • Garantia por escrito, de 3 meses a 1 ano

Peça de qualidade comprovada, quando não existe

  • Peça equivalente de qualidade comprovada, sempre com aviso no orçamento
  • Você decide com a informação na mão, antes do serviço
  • Nunca peça recondicionada

Antes de decidir, vale ver o critério de consertar ou trocar para o seu equipamento.

Técnico fotografando a etiqueta de identificação de um equipamento Sub-Zero descontinuado

Para quem é

Para quem é o suporte a fora de linha

É para quem ouviu do fabricante ou de outra assistência que "não tem mais peça" e não quer trocar um equipamento que ainda vale a pena.

  • Modelo descontinuado

    O fabricante parou de produzir o modelo, mas o equipamento continua funcionando bem na sua cozinha.

  • Ouviu que não tem peça

    Antes de trocar, vale confirmar com a central: muitas vezes há peça original ou equivalente de qualidade comprovada.

  • Quer manter o equipamento

    Equipamento importado de alto padrão costuma compensar o reparo diante do valor de um novo.

Confirmar a peça do meu modelo com a central

Outros serviços

Serviços relacionados ao fora de linha

O fora de linha é um reparo com busca de peça para modelo descontinuado. Estes serviços completam o atendimento.

Reparo

Para modelos de linha, com peça original e reparo normalmente no mesmo dia na capital.

Ver o reparo

Marcas atendidas

Veja a página da sua marca: Wolf, Sub-Zero ou Cove, com as linhas atuais e descontinuadas.

Ver as marcas atendidas

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre o fora de linha

As dúvidas que mais chegam à central sobre modelos descontinuados. Se a sua não estiver aqui, a central responde no horário de atendimento.

Tirar a minha dúvida com a central

Meu modelo saiu de linha, ainda tem conserto?

Na maioria dos casos, sim. O atendimento inclui as linhas descontinuadas de Wolf, Sub-Zero e Cove. A central confirma a peça do seu modelo a partir da foto da etiqueta de identificação.

Como funciona quando não existe mais a peça original?

Entra uma peça equivalente de qualidade comprovada, sempre com aviso prévio no orçamento. Você decide com a informação na mão. Nunca é usada peça recondicionada.

Quanto tempo leva para conseguir a peça?

Depende da peça. Quando é original e importada sob encomenda, o técnico informa o prazo antes de você aprovar. A visita de diagnóstico pode ser no mesmo dia na capital.

Vale a pena consertar um equipamento fora de linha?

Para equipamentos de alto padrão, costuma valer quando o reparo custa até metade do valor de um equivalente novo. O diagnóstico mostra o valor antes de você decidir. Veja consertar ou trocar.

A garantia vale para o reparo de modelo fora de linha?

Sim. A garantia de 3 meses a 1 ano, por escrito no orçamento, vale também para o fora de linha, seja com peça original, seja com peça de qualidade comprovada.

Agendamento

Confirme o conserto do seu modelo fora de linha pela central

Envie a marca e, se tiver, a foto da etiqueta com o modelo. A central confirma se há peça, informa o valor da visita e agenda o diagnóstico.

Confirmar se o meu modelo ainda tem conserto

A central pergunta nome, telefone, cidade, marca, equipamento e o problema. Segunda a sexta, 8h às 18h; sábado, 8h às 12h.

  • Telefone 0800 041 5751, mesmo número
  • Av. Paulista, 1636 – Sala 2, Bela Vista, São Paulo/SP